キーボードが効かない

win7パソコンのキーボードが効かなくなって、キーホード左上の「１」が反応しなかったり、ctrl＋sで保存しようとすると新しいブラウザが開いたりしたけど。電源切ってコンセント抜いて電源ボタン長押ししたら直ったっぽい。→直ってませんでした(´・ω・｀)

　
　
　